Mamalina Hesap Silme Bilgilendirmesi
Bu sayfa, Google Play’de Ferzan Ebe tarafından sunulan Mamalina: Hamilelik ve Bebek (app.momy.ai) uygulaması için hesap ve ilişkili verilerin silinmesini talep etme yollarını, silme kapsamını ve saklanabilecek kayıtları açıklar.
1. Hesap Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Hesabını silmek için uygulama içindeki hesap silme fonksiyonunu kullanabilirsin.
Uygulamayı yeniden yüklemeden veya uygulamaya giriş yapmadan info@mamalina.app adresine e-posta göndererek hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini talep edebilirsin.
- Uygulama içindeki hesap silme adımlarını takip ederek doğrudan talep oluşturabilirsin.
- E-postanın konusuna “Mamalina hesap ve veri silme talebi” yaz; hesabına kayıtlı e-posta adresini belirt ve hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini istediğini bildir.
- Şifreni veya doğrulama kodlarını gönderme. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için destek ekibi seninle iletişime geçebilir.
2. Silme Talebi Sonrasında Ne Olur?
Silme talebi alındığında hesabına bağlı erişim, profil bilgileri ve uygulama içinde tutulan ilgili içerikler teknik olarak değerlendirilmeye alınır.
Talebin doğrulanmasının ardından makul süre içinde silme veya anonimleştirme işlemleri uygulanmaya çalışılır.
- Profil bilgileri ve uygulama tercihlerinin kaldırılması.
- Uygulama içi notlar, sohbet geçmişi ve ilişkili kullanıcı kayıtlarının silinmesi veya anonimleştirilmesi.
- Mümkün olduğunda üçüncü taraf servislerde işlenen ilişkili kayıtlar için de silme sürecinin tetiklenmesi.
3. Hangi Veriler Hemen Silinmeyebilir?
Bazı kayıtlar, yasal yükümlülükler, güvenlik, sahteciliği önleme, hata analizi veya denetim ihtiyaçları nedeniyle sınırlı süreyle tutulabilir.
Üçüncü taraf servis sağlayıcılardaki yedekleme, loglama veya saklama politikaları nedeniyle bazı teknik kayıtların silinmesi ek süre gerektirebilir.
4. Üçüncü Taraf Servisler
Mamalina özelliklerinin bir kısmı üçüncü taraf sağlayıcılarla çalıştığı için, hesabınla ilişkili bazı veriler Firebase, Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdMob, Microsoft Clarity ve Facebook SDK gibi servislerde işlenmiş olabilir.
Silme talebin geldiğinde, sistemlerimizdeki kayıtların kaldırılmasına ek olarak uygulanabilir olduğu ölçüde ilgili servis sağlayıcı süreçleri de dikkate alınır.
5. İletişim
Hesap silme veya veri kaldırma taleplerin için info@mamalina.app adresine e-posta gönderebilirsin.
Uygulama içindeki hesap silme özelliği en hızlı yöntemdir; e-posta talepleri ise destek süreci üzerinden değerlendirilir.